Кто есть кто в потребительских правоотношениях

Термины «потребитель» и «продавец» мы часто используем в обиходе.

Однако с точки зрения Закона «О защите прав потребителей», продавец – это не тетя Маша, стоящая за прилавком, а потребитель – вовсе не любой покупатель в магазине.

ПОТРЕБИТЕЛЬ — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности

ВАЖНО:

Потребителем признаются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.

Правами, предоставленными потребителю,  пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

Потребителем услуги признается и гражданин, который пользуется услугами личного характера, хотя они и заказаны для производственных нужд (например, услугой по перевозке, услугой по размещению в гостинице во время командировки).

ИЗГОТОВИТЕЛЬ — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

ИСПОЛНИТЕЛЬ — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

ВАЖНО:

Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица (в нарушение требований, установленных пунктом 1 статьи 23 ГК РФ), не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Такой гражданин несет ответственность перед потребителем в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

ПРОДАВЕЦ — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

ВАЖНО:

В случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги).

ИМПОРТЕР — организация независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.